条形码技术在空调维修上的应用

　　大家是否知道在制作空调标签上面的条形码都有什么作用呢？与空调的安装类似，空调的维修主要也是由第三方来完成的，这些维修点在经济上是独立进行核算的。

　　在保修期内的维修，生产商要根据维修点提供的记录全额承担维修费用，对此生产商当然要进行严格的把关，但是根据维修记录逐一打电话核对的工作量又太大，只能进行抽查。有些维修点正是钻了这方面的空子，虚报或者重复记录维修次数来向生产商收取更多的费用。

　　维修也是需要收集顾客的意见、暴露产品质量问题的重要途径，认真分析汇总故障现象和原因将会对提高产品质量和顾客满意度带来很大的帮助。但是以往的手工方式则只能做到就是论事地处理返修中的单个问题，而无法或者很难发现其中的规律。

　　运用条形码系统在生产、安装和维修方面积累的历史数据，上述问题得到了很好的解决。每一个维修记录都会计算机系统仔细的分析一遍，检查此前是否重复或者类似的维修记录，是上一次没有维修好呢，还是故意重复填写维修记录？

　　在通过分析故障和生产、储运、安装以及顾客地域等多种因素之间的关联，就能找出许多深层的问题。

　　比如说，某中故障和某一家供应商的某一批零件有密切关系，或者和哪一个安装单位的关联度很高，从而确定是否要召回某一批产品。