支持与服务中心

1、如何购买软件?购买后如何得到注册码?多长时间可以收到注册信息?

 

点击软件主界面上的“在线购买”,在弹出的窗口中,点击“到软行天下购买”按钮,就可以进入软件的在线购买方式页面,页面中提供多种购买方式,您选择您方便快捷的。

 

填写定单时,请仔细核对您的邮箱,注册码是发到您的邮箱中,请在定单中填写您常用的姓名和邮箱,方便以后联系与为您服务。

 

网上在线支付,页面中显示支付成功后,注册码在十分钟内发到您的邮箱,如果超过十分钟还未收到,请检查一下邮箱里面的垃圾箱,以免误认为垃圾邮件,如果没有,可以直接与我们客服取得联系,提供您的定单号和定单中填写的姓名、邮箱,我们马上帮您查找。

 


 

2、我的电脑系统重新安装或格式化后,我购买的软件还可以使用吗?

 

可以使用,重装系统,重装软件,格式化硬盘,更换电脑,对注册信息都没有影响,请保存好您的用户名和注册码。

 


 

3、使用注册码注册时,提示非法注册码或注册码错误?

 

请从收到的注册信息中复制粘贴,手打容易认错,不要多复制或少复制字符,多或少都会出现错误。另外请核对软件名称,每一款软件注册信息都不同。您必须确保您下载的软件和您购买的注册码是一致的,如果您安装的软件和购买的注册码不是同一款软件将不能注册。

 


 

4、如果购买的注册码丢失了或忘了,如何找回?

 

您可以直接到注册中心定单查询页面来查询注册信息,重新发送,也可以直接与我们客服联系,提供您的定单号、定单中填写的姓名、邮箱或电话,我们帮您查找重新给您发送。

 

软行天下注册中心定单查询

 


 

5、电脑升级或更换新电脑,注册码还能使用吗?注册码有没有时间?

 

请保存好用户名和注册码,没有时间限制,您可以一直使用,软件免费升级,更换电脑的核心CPU、重装系统、格式化硬盘、升级电脑、甚至更换电脑都没有影响。

 


 

6、不注册与注册后有什么区别?

 

音频转换类软件:如淘淘铃声剪切之星,未注册只转换您的源文件一部分,您可以试用以了解软件的功能。

 

图片类软件:如淘淘照片瘦身之星,未注册制作的图片上带有试用水印文字,您可以试用以了解软件的功能。

 

文件管理类软件,如淘淘文件时间修改之星,未注册起动时会弹出注册说明,并有时间延迟,无其它功能限制。

 

所有软件购买注册后,功能将无任何限制,可以享受软件全部功能,软件免费升级,而且专门提供给注册用户的功能还会不断增加。

 


 

7、购买你们的软件之后,能不能升级到新版本?

 

我们的软件提供终身免费更新。请关注我们的网站查看是否有更新。您以前的注册码可以在新版本中继续使用。

 



8、网上银行支付安全吗?

 

我们是通过全国知名的软件代理商提供的在线支付平台,网上银行支付百分之百安全。

 



9、如果我付款后你们不给注册码怎么办?

 

注册码对我们来说只是一串字符而已,因为软件是我们开发的,可以生成成千上万个注册码。给您注册码对我们来说没有任何损失,而不给您注册码会让我们的信誉受损,以后谁还会相信我们呢?在这两者之间我们会选择什么呢?

 


 

10、我付款了但是没有收到软件的注册码?

 

有可能发到邮箱中的垃圾箱,请查看一下垃圾箱。也有可能您填写的邮箱有误。如果您是通过网上银行在线购买的,一般情况下支付成功之后5分钟注册码就自动发到您在定单中填写的邮箱中。如果2小时内还没有收到请与我们的客服人员联系。

 


 



如果您在使用我们软件的过程中有任何疑问,您还可以在此留言,我们将在收到您的信息后会及时给您做出解答,力图以快速、准确、完善的服务解决您遇到的相关问题:

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